为做好参保人员养老关系转移接续工作，县社保中心不断提升业务技能、优化办理流程、用心用情用力做好服务“答卷人”。

提升技能用心学。该中心利用“社保讲堂”组织干部职工集中学习，由业务骨干讲解养老保险关系转移接续相关政策及操作规程，重点讲解参保人员关心的热点问题、业务经办过程中存在的难点问题及解决办法，做到学以致用，全面提升干部职工业务素养和经办能力，真正为参保人员提供好服务。

业务经办用心减。该中心进一步优化办理流程，压缩办理时间，建立参保人员养老保险关系转移台账，实行全流程主动跟踪办理，发现问题，主动与相关社保经办机构沟通协调，确保符合条件人员的养老保险关系转移应接尽接，让数据多跑路、让群众少跑腿。

优化服务用心办。该中心畅通服务“神经末梢”，落实专人负责，设立咨询专线，认真做好来电来访咨询接待工作，做到“一次申请、一窗受理、限时办结”，提升参保人员的幸福感。

供稿：黄旭日  杨清秀

责编：周春蕾

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