【走进区域看发展 湘赣奋楫谱新篇】从“往返百里路”到“电话十分钟”

窗口工作人员正在线上给群众办理业务(周莹 摄)

大江网/萍乡头条客户端讯 周莹报道:“以前需要跑回当地报销,现在可以直接出院报销,方便很多,非常感谢上栗县政务服务中心医保窗口人员,这项服务为我们提供了极大的便利。”近日,上栗县政务服务中心频频收到来自省内外市民的感谢。

在全国主流网媒、网络名人萍株采风活动上栗站采访时记者了解到,一位在湖南省浏阳市集里医院住院的文先生在出院报销遇到了困扰,因为医保参保地在萍乡市上栗县上栗镇,以往出院后都是往返百余里回到当地才能进行报销。

上栗县政务服务中心办事大厅(周莹 摄)

6月24日,文先生拨打了上栗市民中心医保窗口异地备案电话,阐述了自己的住院情况。

“您好,请提供一下您的这些个人信息……”电话中,窗口工作人员确认了文先生身份证号码等信息。短短10分钟内,便成功帮其办理了异地备案登记,并且在出院时可以直接异地结算报销,不再来回奔波,大大方便了文先生就医。

办事窗口(周莹 摄)

近年来,上栗县政务服务和数据管理局全面提升服务质效,积极推行“跨域通办”,与湖南浏阳、郴州苏仙,长沙望城等地签订政务服务“跨省通办”合作协议,今年以来共办理“跨域通办”事项3000余件,极大地方便了办事群众。

从“往返百里路”到“电话十分钟”,上栗县政务服务中心高效、便捷的服务为促进赣湘两省开放合作打下了更加坚实的基础。

责编:陈宝明

初审:袁平

二审:郭海红

三审:许祖平

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