江西网络广播电视台讯（温东 记者钟文）3月31日上午，记者从相关新闻发布会上获悉，自新冠肺炎疫情发生以来，赣州市三大通信公司（电信、移动、联通）认真贯彻落实党中央及省市党委和政府的决策部署，在保障通信畅通的同时，扎实履行企业社会责任、充分发挥企业优势，以实际行动为赣州打赢疫情防控阻击战提供了坚强保障。

电信：保障群众线上生活需求  主动担当解决学生线上教育难题

疫情发生以来，赣州电信高度重视、快速行动，公司成立指挥部，组建了工作组，全市电信各级各部门贯彻落实习近平总书记重要指示批示精神，切实增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，坚决把思想和行动统一到党中央的决策部署上来，全面落实市委市政府交办的各项工作任务，全力做好疫情防控、网络保障、复工复产等工作。

为确保网络畅通，赣州电信提前作出预判，将赣州的互联网出口带宽从1800G扩容至2200G，在疫情期间网络出口增长2.5倍的情况下均未发生拥塞。从疫情发生到现在，赣州电信1500多名网络维护人员始终战斗在生产一线，确保了疫情期间网络一直保持稳定运行，未发生网络拥塞、电视卡顿、大面积网络故障等问题，在有效保障疫情防控调度工作顺利开展的同时，切实满足了在家的人民群众的生产生活需求。

线上开学后，赣州电信第一时间免费开通中小学线上课堂，节目覆盖了全市100多万电信电视用户，让学生在家就可以免费听课。为解决贫困学生网上听课难的问题，赣州电信投入资金110万元赠送了2000台手机和流量费给贫困学生线上听课，疫情期间免费使用，并在2天内就把手机全部发放到偏远乡村的学生手中。同时，赣州电信主动作为，组织电信员工与2049所学校、3126个班级、160万个学生进行对接，通过对学生家长开展网课问卷调查，收到42万个信息反馈，对反映无宽带或宽带有故障的学生主动上门解决问题，累计维修了1763个学生的宽带故障、新安装宽带1.36万户，得到了社会各界的一致好评。

移动：全力保障网络生命线  发挥移动信息化优势，助力复工复产

赣州移动坚持以“零重大网络事故、零重要客户投诉、零重大安全事件”为保障目标，保障网络平稳运行、业务感知良好。确保重点区域网络畅通。启动一级应急响应机制，实行7x24小时监控制，对新型冠状病毒定点医院第五人民医院、市立医院实行重点通信保障，确保各县（区）疾控中心和定点医院网络平稳运行。做好重点专线保障。成立疫情专项保障团队，对20个定点医院线路和政务外网专线加强监控，加大保障力度，疫情期间专线快速抢修13次，全市医院、政府、金融等3056条重点专线均运行稳定，很好地完成了全市疫情防控工作指挥调度保障工作。加大通信故障抢修力度。加强通信网络与设备监控及巡查检修，为抗击疫情筑牢网络生命线。截止3月24日，累计出动抢修车辆2508台次、人员6329人次、油机1569台次，处理网络故障3532起，排查204起网络隐患。

赣州移动公司推出远距离非接触式体温筛查产品应用助力疫情防控和复工复产

此外，赣州移动依托5G、云计算及人工智能等新兴技术，推出远程办公、企业视频彩铃、热成像测温等防疫产品助力企业复工复产。5G+云视讯服务助力企事业单位复工复产。利用5G和移动云技术免费为赣州152家单位提供远程云会议服务，解决疫情期间开会、指挥、协调、调度工作的需要，累计服务1.5万人。助力政府远程指挥、云上招商、云上党课顺利开展，赣州市政府“2020年网络招商推介会”顺利通过云视讯让300余名企业家和市县政府21个会场“屏对屏”线上签约。推出5G精准测温等重点应用。利用信息化技术优势，及时推出了安检门、热成像摄像头布控、手持巡检和立式筛查四套智能测温筛选方案，为全市82家企事业单位、学校快速提供精准测温和预警服务。通过企业视频彩铃加大防疫宣传。第一时间预制防疫视频彩铃，配合政府单位、卫健委、疾控中心、三甲医院、应急管理局、交通运输局等单位做好防疫宣传，累计服务客户60余万户。

联通：以信息化手段助力构筑疫情防控安全线 以“创新应用”助力企业复工复产

联通公司充分发挥通信企业信息化服务优势推出“十大创新产品”以及针对教育、医卫、民生等行业推出了“十大服务”。包括：针对社区、小区、各类企业对进出人员安全管控的需求推出“疫情防控大数据平台”，实施扫码进出；针对人员进出集中的场景测温需求，推出“无线热成像测温系统”，快速、准确测温。针对远程医疗会诊需求，推出了远程医疗会诊系统，实现多个医疗机构共同会诊。针对农村地区疫情防控信息宣传的需求，推出“联通云广播”项目。打通了农村区域疫情防控信息发布的最后一公里。

赣州联通装维人员争分夺秒为村镇学子免费安装宽带，确保广大学子顺利开通网上教学

同时，联通公司充分发挥在“5G、工业互联网、区块链、大数据、云服务”等领域累积形成的优势，为企业复工复产提供发展新动能。推出的“云会议”业务系统为各级部门、相关医疗机构、企事业单位等近1000家单位提供了免费“云视频会议”支撑，开启了多方远程智能高效协作新常态，保障了复工复产的安全、有序、高效。（三大通信公司供图）