浦惠赣鄱十五载 金融战“疫”显担当

赣鄱大地,红谷滩上,城市发展日新月异。

在高楼林立的红谷中大道,浦发银行南昌分行静静矗立在1402号上,守望着江西金融业的腾飞与繁荣。

浦惠赣鄱,缘起初心

江西与上海同饮长江水,有着共同的红色基因、浓厚的手足感情和坚实的合作基础。怀抱根植赣鄱,助力老区的初心,15年前,浦发银行从黄埔江畔来到赣鄱大地,谱写了一段令人感动的沪赣合作“金融情”。

15年来,伴随江西改革开放的时代进程,浦发银行南昌分行坚持不断推进改革创新,市场竞争力、社会影响力稳步提升,持续保持在区域同类型股份制银行发展的前列。到目前,累计为江西提供各类融资超5000亿元;近五年,贡献税收超10亿元,赢得广泛认同和赞誉,多次获评“金融服务贡献奖”“金融产品创新贡献奖”等表彰,成为助推江西高质量发展的重要金融力量。

进驻江西后,浦发银行南昌分行充分依托浦发系统优势,将许多先进的金融技术与服务模式引入江西。建成业内首家“银行+咖啡”融合业态网点,系统内首家3.0+标准网点,相继推出“6S管理”、“三维一体”动线服务模式,发放了省内第一笔并购贷款……

而今,浦发银行南昌分行在投资银行、金融市场、贸易融资、绿色信贷、网点服务等多领域形成了特色化的服务优势。2014年以来,该行债务融资工具发行只数连续6年居省内同业首位,年发行量多次突破百亿规模,落地全省首单永续中票、首单绿色境外债券等创新品种。2019年,该行营业部连续第4届蝉联“中国银行业文明规范服务百佳示范单位”,成为全省银行业服务标杆和旗帜。

扎根一地,服务一方

15年来,浦发银行南昌分行一直在转型,但始终坚持金融服务实体经济本源,提升其金融服务的广度和深度。

聚焦区域战略,提供全方位投融资服务支持。浦发银行南昌分行始终紧跟区域战略布局与产业转型升级方向,集中资源,创新模式,助力江西经济社会高质量跨越式发展。2014年,与江西省政府签订“三年千亿”战略合作协议;2016年,主导设计并签约江西首支千亿级发展升级引导基金、南昌市滕王阁城市发展基金;2018年,出台江省文化旅游行业综合金融服务方案;2019年,出台江西省国资国企改革服务方案……近年来,策应江西“绿色崛起”战略,大力推进绿色金融服务,累计投放绿色金融产品百亿元。今年,该行计划在赣江新区筹建一家支行网点,全力支持打造“美丽中国江西样板”。

在浦发银行南昌分行15年的发展历程中,一头连着区域发展战略,另一头则始终与民生普惠、小微企业紧密相连。早在2007年,该行就成立了中小客户部,为省内首家成立一级部门专项为中小企业提供服务的银行机构,创建“奉新模式”“银园保”等服务模式。近年来,深入贯彻中央大力支持小微业务发展的有关政策,将解决小微企业融资难、融资慢、融资贵作为重中之重来抓,持续不断创新产品,优化信贷流程和服务模式,实现了“一分钟”融资、“一站式”服务、“一价式”收费的“三个一”信贷体验。据统计,2019年,该行小微企业贷款增长37%,高于各项贷款增幅9.71个百分点。

此外,浦发银行南昌分行还加大数字化转型发展力度。基于手机银行,首家推出面向客户自助使用的线上资产配置服务平台——“财智机器人”,开创商业银行在智能投资顾问领域应用的先河。利用互联网手段推进消费金融发展,上线公积金点贷,“浦惠到家”服务平台等定制化、多元化、个性化服务,以“看得见”的服务不断提升客户金融服务体验。

金融战“疫”,担当有为

15年来,在深耕金融服务的同时,浦发银行南昌分行将社会责任担当融入企业成长基因,以实际行动弘扬企业公民精神。

春节前夕,一场突如其来的新冠肺炎疫情快速蔓延,带来的不只是一场疫情阻击战,更是一场对企业社会责任的考验。面对突发疫情,浦发银行南昌分行坚定信念、听党指挥,坚决把广大客户和员工生命安全和身体健康放在第一位,对内严格疫情排查防控,对外做实金融服务保障,及时推出各项措施,积极创新金融产品和服务模式,为打赢疫情防控阻击战,助力企业复工复产贡献“浦发力量”。

保证信贷资源,刷新审批效率

疫情防控是各行各业同心同力聚沙成塔的协作画卷,更是一场与时间的赛跑。为打好金融助攻,浦发银行南昌分行主动加强与医院、防疫产品制造及采购等疫情防控相关领域企业的服务对接,保证信贷资源供给;对受疫情影响较大的行业及暂时受困的企业,采取授信策略调整予以支持,做到不盲目抽贷、断贷、压贷;为防疫行业开通绿色通道,实行“即来、即审、即办”,一次次刷新业务审批落地速度,创造了金融战“疫”的“浦发速度”。

联动总分支三级机构,24小内完成某承担驰援武汉等抗疫一线负压监护型救护车生产任务汽车集团授信审批,并首批发放1亿元流动资金贷款,创下该行集团授信审批最快记录;为某便携式红外测温智能预警系统发放2亿元流动资金贷款;为某市政环卫服务公司发放5000万元流动资金贷款,用于采购消毒液、洒水车无害化处理设备等市政环卫防疫物资……截至目前,浦发银行南昌分行发挥金融优势,累计为防疫行业提供超10亿元信贷支持,为抗疫工作提供有效助力。

创新服务模式,延伸服务触角

突如其来的疫情,打乱了人们的生活节奏,也改变了很多行业的工作节奏。浦发银行南昌分行统筹线上线下渠道,全力保障金融服务不打烊。

在线下,妥善做好疫情期间网点营业安排。同时高度重视营业网点、办公场所的卫生防疫管理,在网点配置体温计、消毒液,每日定期对柜台、自助服务机具等设施进行清洁消毒,为员工配置口罩等防护用品,并在各网点刊发倡议书,引导客户佩戴口罩,做好个人防范……通过多项措施,既保护了现场客户和员工的身体健康,也保障了各项日常金融服务顺利开展。

在线上,加大科技支撑,拓展服务内容,延伸服务触角。如,依托“浦惠到家”APP,为社区、药房和复工复产企业,解决口罩预约、流动人口登记、员工远程办公信息登记、食堂餐饮预约登记、企业人员复工上班打卡登记等问题;在手机银行上线免费问诊服务,提供7*24小时新冠肺炎在线咨询;推出“安心宅家,暖心守护”系列生活服务,针对客户宅家享美食、不出门买菜的需求以及提升宅家生活的内涵,提供宅家服务。

“过去15年,浦发银行南昌分行经历了不平凡的发展历程,最重要的一条经验就是扎根赣鄱、服务江西。”浦发银行南昌分行负责人表示,面对未来,浦发银行南昌分行将不忘初心,牢记使命,当好支持江西高质量发展的金融“排头兵”和“先行者”。

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