为解决群众在政务服务中的“急难愁盼”问题，5月21日，全县“吉事即办·局长进政务大厅”活动正式启动。从今天起直到6月底，我县具有行政审批（服务）职能的有关部门主要负责同志将轮流走进县政务服务大厅，面对面服务办事群众，听取企业代表意见，现场解决群众诉求。

当天走进政务大厅的是县发改委党组书记、主任夏甫海。他参观了政务服务大厅，查看了县发改委窗口为民服务办事情况。看到一位正在办理项目备案的办事群众，夏甫海主动上前答疑解惑。

县发改委党组书记、主任夏甫海：我们江西有一个审批平台，直接在网上申报就可以审批，你如果有什么急事需要明天办，或者星期六、星期日办，可以预约她，她就在这里等你办理。

办事群众周鸳鸳：我觉得在这里办事效率很高，工作人员服务态度也很好，要办的事一下就办好了。

紧接着，一场“你问我答”的企业代表座谈会在行政服务中心进行。县发改委和各相关部门面对面答复企业、群众咨询。

企业代表周和平：我企业在投产之后，有什么扶持政策啊。

县发改委副主任孙志荣：省、市、县各级都出台了很多优惠政策，包括减租、减税、减费啊。

一个个群众关心、企业关注的“急难愁盼”问题得到了针对性解答。围绕“吉事即办”办事融合方面，夏甫海还组织了窗口首席代表座谈会和中心座谈会。

县发改委党组书记、主任夏甫海：为落实市委“吉事即办”我们在行动中的要求，一是把我委项目审批所有事项统一放到窗口集中办理。企业投资项目备案“不设置任何前置性条件”，非禁即入、非禁即准,通过江西省投资项目在线审批监管平台审核办理，实现“一次不跑”办结；政府性投资项目“立项”、“可行性研究报告”和“初步设计”的审批实现了即时即办。

二是公布了吉水县投资项目“容缺审批+承诺制”事项清单和办理指南。通过开展“急事急办、特事特办、能办即办”，努力实现群众最多跑一次就能办成事。为群众、企业提供“保姆式”贴心服务，推行（政务）服务减环节、减材料、减证明、减时间、减费用、增强透明度，大幅提升政务服务效能，

三是大力推行“错时、延时、预约”服务。为了更好的服务办事企业和群众，让企业办事少走弯路，减轻了企业的负担。

我委提供措施延时和预约服务事项。办事企业和群众在非工作时间内遇到的特殊、紧急需办理的事项，可通过电话或现场预约的方式在工作日中午、双休日以及国家法定节（假）日预约办理事项。

供稿：谢东

编辑：董俊

审核：夏侯寅

终审：许祖平