县交通运输局党委书记、局长周小荣:改进服务作风,提升服务效能


6月9日,县交通运输局党委书记、局长周小荣走进县行政服务中心,开展“吉事即办”局长进政务大厅”活动。面对面服务办事群众,听取企业代表意见,现场解决群众诉求。周小荣来到交通运输局办事窗口,现场了解为民服务办事情况。

在县交通运输局服务窗口,周小荣看到一位正在办理货运车辆年审业务的企业办事人员,他主动上前询问,详细了解车辆年审的程序,办事方不便方便,窗口工作人员服务态度如何?希望企业办事人员能够提出宝贵意见。

江西金鸿马集团公司业务经理欧阳燕根: 我们每天都会来交通服务窗口办理业务,窗口工作人员都会热心地接待我们,帮助我们快速的把营运证上户,年检办好,非常的方便快捷。

随后,一场“你问我答”的窗口首席代表座谈会在行政服务中心进行。县交通运输局各相关负责人面对面答复企业、群众咨询。相关企业办事人员畅所欲言,提出了道路货物运输经营许可、车辆营运证配发、道路运输车辆年度审验、机动车维修经营备案、道路运输驾驶员继续教育机构备案、道路运输车辆动态监控社会化服务备案、道路运输从业资格证诚信考核等7个方面的的问题,对此现场作了一一解答。

县交通局党委书记、局长周小荣:我省“十四五”规划提出交通强省目标,县政府重视,社会关注,百姓关心。为此,我局将树牢全心全意为人民服务的宗旨,进一步优化流程,大力推行一窗办理,努力实现“只跑一次”或“一次不跑”,目前,交通运输局主要业务办理缩减至8项,为全县230多家企业3600多辆货车办理证件提供便捷高效的服务。

围绕这次“吉事即办”活动,县交通运输局将充分了解了运输企业所需所想,也发现了服务中存在的不足,以及需要持续优化的地方,下一步,该局将根据运输企业提出的意见建议,制定出更加完善的措施,努力把服务做得更好,让企业满意,让个体车主舒心。

供稿:李建攀

编辑:董俊

审核:夏侯寅

终审:许祖平


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