县市场监管局城关分局在主题教育活动中，以解决群众的烦心事为己任，11月13日成功调解一起订制橱柜消费纠纷，及时为消费者挽回经济损失800元。

县城消费者罗女士在去年11月，因装修新房找到橱柜设计代理商李先生，要求在三个月内订制一套设计满意的橱柜，橱柜价格为5万元，并在当月预付了1万元订金，后对李先生自行设计的三套橱柜草案图纸不满意，于今年3月取消订单。李先生以“前期设计耗费了精力时间”为由，只退还了92%的订金，即9200元。罗女士则认为对方“未按时完成设计，耽误了新房整体装修”，坚持要求全额退款，多次协商未果后，于11月5日向该分局申诉。

城关分局受理申诉后，以深入推进主题教育活动，全力解决群众的烦心事为己任，立即组织调查核实，在确认了申诉事由后，及时组织双方调解，最终达成李先生退还订金余款800元的调解协议。罗女士对调解结果十分满意，并向城关分局赠送了一面书有“依法维权，为民解忧”内容的大红锦旗，以示感谢。（肖小青、刘奎佩）