为节省办事企业、群众办事时间，近期，吉水县发改委加快改革步伐，在行政服务中心窗口设立“审批辅导保障中心”，为办事企业、群众提供免费咨询和服务，推进项目审批提质增效，赢得企业及群众的一致认可和点赞。

该委将所有依申请类政务服务事项全部纳入行政服务中心窗口集中办理，实现委内一枚印章管审批。同时，为全面落实我省行政服务延时、错时、预约办理的工作要求，该委安排专人为办事人员提供延时、错时、预约办理服务，面向社会公布预约联系方式，办事企业和群众在非工作时间内遇到的特殊、紧急需办理的事项，可通过电话或现场预约的方式在工作日中午、双休日以及国家法定节假日预约办理事项。

办事企业和群众前来窗口办理、咨询业务，工作人员都会呈上一份办事流程活页宣传册，详细介绍工作流程和需要提供的前期资料，以便群众少走弯路、少跑腿，群众办事更加方便快捷。同时，工作人员利用面对面为群众服务的有利条件，积极宣传“赣服通”APP，引导办事人员通过江西省投资项目在线审批监管平台办理企业备案事项，促进网络自主办理事项快速增长。有了延时、错时和预约服务，办事人员可以自主确定时间，办事更“随意”。截至11月底，该委共完成行政审批事项288个，较2018年同期增长18%；接受节假日预约事项23项，全部按照预约时间安排专人对接、办理。

目前，吉水县发改委审批辅导保障中心每天为办事人员提供咨询服务都在30人次以上，今年完成的76个企业备案事项全部通过办事人员网上在线申报、工作人员在线审批、办事人员自主打印的“互联网+监管事项”的方式办理，解决项目批前不知道、批中来回跑、材料重复交等问题，真正实现了企业投资项目备案“一次不跑”。(供稿：吴广城)