【我们的文明城市】专访县城市管理局:提升城市管理服务水平 助力省级文明城市创建

《我们的文明城市》专栏,今天播出县城管局局长肖仁祯的访谈。

自我县开展创建省级文明城市工作以来,县城管局扎实开展一系列城市管理活动,城市形象得到明显改观,城市品质明显提升,群众获得感、幸福感明显增强。

一、健全城市管理机制,实行无缝隙管理。一是启动实施“路长制+网格管理”模式,动员全县各部门单位积极参与市容环境卫生整改,形成“记录-协调-整治”的处置模式。二是完善数字城管平台与机制建设,将与市民生活密切相关的信息资源纳入数字化管理平台,打造特色明显、服务便捷的“12319”城管服务热线等。

二、夯实城市服务功能 ,实行一体化管理。一是在城市管理服务功能上发力,加强了城区农贸市场提升改造、生活垃圾压缩中转站提升改造、公厕、市政基础设施改造等项目建设力度,有效提升城市承载能力。二是在市容环境突出问题上发力,着力解决了渣土运输、马路市场、乱停乱放、垃圾广告“牛皮癣”等。 三是在城乡环境整治上发力,推进城乡环卫一体化第三方治理,形成县、镇、村三级环境卫生管理体系和“户集、村收、镇转运、县处理”的生活垃圾处理模式,实现城乡全覆盖目标。

三、提升城市服务水平,实行常态化管理。一是落实临街店面“门前三包”责任制,督促经营店主主动参与到城市管理活动中来,增强了各店主的主人翁意识。二是强化了文明执法意识,严格按执法程序,扎实开展了“721”城市管理工作法(既70%的问题用服务手段解决、20%的问题用管理手段解决、10%的问题用执法手段解决),着力从源头上预防和减少矛盾,塑造城管新形象。

下一步,我局将继续发挥好省级文明城市创建的主战场和主力军作用,不断提升城市管理工作的规范化、精细化、长效化管理水平,为构建创新开放、跨江融城、绿色崛起、和谐文明新吉水而不懈努力。

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