民政工作关系民生、连着民心，是社会建设的兜底性、基础性工作。醪桥镇民政所所长吴细牛参加工作20年来，像孺子牛一样踏踏实实勤勤恳恳地在自己的岗位上为他人奉献着光和热，在平凡的工作岗位上创造出了一流的工作业绩。

吴细牛自1998年7月参加工作，先后在黄桥、水南、醪桥等六个乡镇工作，从加入基层民政工作者队伍的那天起，他就牢记以民政为民的宗旨理念，为人民服好务，做起了一位服务群众的跑腿官。

醪桥镇民政所所长  吴细牛：从事工作20多年来，我觉得要做好这项工作。需要我们自己用心用情去做，要更多地与群众打交道，多听听他们的呼声。多与他们交流谈心，这样子才能够了解到他们的所需所想，工作才能做得更加扎实，更加细致。

多年来，他始终扎根基层，立足本职工作，脚踏实地，风里来雨里去，走村串户，访贫问苦，把党和政府的关怀送到每个贫困对象的家中，用自己的满腔热情去解决群众的疾苦。自任醪桥民政所长以来，全镇共有低保户524户，1082人，对新增的148户低保对象，每家每户的困难情况和致贫原因他都清清楚楚，了如指掌，做到户户登门，心中有数。他务实的工作作风得到了广大干部和群众的好评。

醪桥镇山头村支部书记  宋苗文：我们吴所长作为民政所的所长，分管民政工作这一块。对我们山头村的贫困户相当关心关爱，经常下乡走访慰问，了解贫困户各方面的情况，特别是享受低保，包括补贴方面非常重视，在尽他最大的努力负责向上级反映，争取各方面资金，为贫困户排忧解难。

疾病是造成百姓贫穷的重要原因之一。2018年都陂村欧阳玉根查出白血病，先后治疗花费20多万元，让这个家境一般的家庭陷入了困境。得知情况后，吴细牛马上入户调查。

低保户  欧阳玉根：当月就给我解决、办理了这个低保的这个问题。当时我还在南昌，听到这个消息之后精神上给了我极大的安慰，使在我治病当中给了我很大的信心。

除了及时将欧阳玉根纳入低保，吴细牛还在政策范围内给他申请大病救助、临时救助和特别救助，及时避免了欧阳玉根因病致贫的现象。

低保户  欧阳玉根：在生活上经济上给了我极大的照顾，对我的生活也给了很大的鼓励，这一点，我是衷心的感谢党组织和当地政府干部。

所谓群众事情无小事，哪里有困难哪里就有他的身影，去年 6月24日，醪桥镇山头村老党员、老干部、优抚对象宋万录不幸发生车祸当场死亡。面对突如其来的灾难，家属难以接受，他得知情况后，立即带上2000元慰问金和党委政府的关怀送到了老党员家。

宋万录老伴 肖细英：对于吴所长来说，关心我，很好。他对我这个村里面也做了很多工作。吴所长这些工作做得都还蛮细致。别人家的情况还会去过问。经常我要出去的时候，我看到他们都会去别人家里面走访过问。

中国梦，孝当先。为老人提供精细的服务，是他工作的又一重要内容。从事民政工作20余年，每到一个乡镇，他都把敬老院的老人当做自己的亲人，用他的的“辛苦指数”换取老人们的“幸福指数”。

老人  欧阳佑仔：院长，所长对我们这些老年人照顾的都特别好，每餐都是好的，所长每天都到院里来关心这些老年人。好不好？我说好。

2020年春节，一场突如其来的新冠肺炎，牵动了吴细牛的心，了解到醪桥院防疫物资紧缺，大年初一他想方设法从别处借来口罩120个，同时积极与镇政府沟通，为敬老院争取口罩、测温枪、消毒液等防疫物资。

醪桥镇敬老院院长  廖水生：吴所长对敬老院的老人非常关心，把敬老院当作自己的家，经常对老人问寒问暖，特别是疫情期间，筹集抗疫物资，帮助敬老院解决了很多实际问题

醪桥镇民政所所长  吴细牛：这次能够获得这项荣誉，既是对我工作的肯定，更是一种鞭策，特别要感谢的是就是群众对我的信任。这将激励我在以后的工作中，不忘民政为民初心，牢记民政爱民使命，始终把群众的事情放在心上，多为群众做好事、办实事。

供稿：曾超

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终审：许祖平